Progettazione e implementazione di una nuova identità digitale integrata in una piattaforma evoluta, in cui migliaia di pagine di contenuti tecnici sono stati migrati, indicizzati e resi interrogabili grazie a un agente AI multilingua.
Il sistema consente risposte in tempo reale a domande complesse, anche relative a macchinari in uso da oltre trent’anni. L’accesso riservato ai contenuti permette di costruire un database clienti utile per azioni di CRM e marketing automation un progetto che garantisce la continuità di servizio e rafforza la relazione consulenziale con il cliente nel lungo periodo. Il tutto, in una veste grafica completamente nuova.